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7月4日消息,花了40多万买了一台豪华品牌轿车,但还没怎么开呢,闹心事就接踵而至。
据媒体报道,今年5月18日,何先生以落地42万的价格购买了一台全新的奥迪A7L,然后在5月份,车子主驾驶位就出现了异响,6月17日左右,上汽奥迪售后将椅子拆下来后进行了维修,但相关赔偿问题依旧在协商。
结果没过多久,也就是在6月26日凌晨一点半,自己驾车出差,在车库地下二层转弯时,车子突然发生熄火,当时他拍下了第一人称的视频,从当时的画面看,这台A7L停在地库路上,仪表盘直接黑屏,中控屏和空调控制屏幕则依旧常亮,无法启动、无法挂挡、无法转向、甚至连喇叭也不工作,用钥匙也锁不上车。
后续售后经过检修,排查出的原因是车辆网关出现了故障,导致车辆保险丝被烧断,何先生称这种已经威胁到行车安全,如果发生在高速上将不堪设想,因此他要求换台新车。
不过卖车门店的经理表示会积极维修,并和总部进行协商。何先生称自己知道根据三包法,确实达不到换车的标准,但由于此次故障涉及生命安全,因此他可以接受不换车,但要求售车门店出具相关保证,以后再出现任何质量问题就需要给自己更换。
在记者提问为何新车会出现这样的故障时,门店经理表示比较难解释,有些功能存在出现故障的概率。
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